在我國語言文字發展過程中從未出現過維保一詞，維保的由來源于工程中，維修與保養的組合，維保一詞由此誕生。

但維保卻與我們生活息息相關，無論對于個人還是企業。大到企業用的高壓配電箱，小到各種家用電器，無論系統繁雜、設備大小，它們都需要定期維保，才能更健康的持續運行帶來價值。特別是智慧安防行業，這幾年隨著各項技防設備設施的不斷建設更新，系統是否能穩定運行同各企業及個人的生命財產安全密切相關，因此更加需要完善的維保支持。

當前我國的維保市場潛力巨大，但是由于人口老齡化嚴重，人才學歷層次不斷提高，重視藍領程度不夠，導致維保人員匱乏，素質整體偏低，維保服務質量低下等問題的發生。

協會會員單位西安尚啟工業電子設備工程有限公司為聚焦數字維保而成立陜西易匠信息科技有限公司，歷時兩年，移動互聯網維保管理App易匠維保正式發布，為企業工程維保注入一劑強心劑。易匠維保是一個數字化、云端化的設備設施維保管理軟件。其采用了全新的SaaS（Software-as-a-Service）模式，讓易匠維保避免了操作復雜、費用高昂的本地軟件部署，各類設備設施使用企業、設備設施廠商、設備設施維保服務提供商都可以通過易匠維保App，進行實時故障報修和維修響應，輕松連接報障方和維保方，高效管理維保工作，實現提升效益、降低成本。

傳統的維保管理耗時長，報障方和維保方信息溝通不順暢，來回溝通的情況時有發生。由于維保信息分散、流程脫節，無論是使用設備設施的各類企業、設備設施廠商，還是維保管理團隊，對設備設施維保進行精細化管理難于實現。相比之下，易匠維保的維保管理方式高效、便捷。易匠維保團隊集合了資深的維保行業、互聯網行業專家，希望借助移動互聯網行業優勢來解決維保行業效率低、管理粗放的痛點。此次上線的版本包含多個核心亮點功能：

1、報修入口：企業內部員工使用易匠維保APP報修，外部人員使用易匠微信小程序報修。內外報修數據隔離，使用更安全更方便。

2、報修方式：通過文字、圖片、語音、視頻報修，可設置故障緊急程度，故障區域可選擇。

3、派單方式：改變傳統的工程部派單模式，實現智能派單，快速提高工作效率，實現無紙化辦公。

4、工單處理：工單報告與系統【設備設施】聯動（大數據分析支撐），所有操作只需“選選選”， 30秒內完成所有操作。 

5、設備設施管理：設備設施信息盤點、專屬二維碼、病歷，可使新人快速接手，幫助初步診斷。  

6、維保合同管理：監督合同執行內容—實施全流程管理（實施+驗收），及時提醒雙方維保計劃的有效執行。

7、巡檢管理：到達巡檢點，手機掃描二維碼即可實現巡檢。巡檢工作電子化，節約成本，部署更簡單。

易匠維保平臺是全面解決企業工程管理服務的報障、保養、維修、巡檢、設備設施/備品備件、能耗、外維（+服務外包）的云服務管理和在線技術服務交易的平臺。易匠維保五大優勢：

外維支持O2O在線交易：外維以系統方式報修，自動匹配系統架構；隨時隨地多渠道發布外維訂單（市場約單、發布懸賞、發給簽約維保公司）；外維訂單處理可控，整個交易流程議價自由，結果可溯，售后有保障。

管理靈活  考核明確：根據管理需求，匹配切合自身需求的報障、接/派單、工單處理、審批等流程相應權限。合理安排日常工作，及時掌握人員工作狀態和能力。

系統(設備設施)分析多維度：后臺數據分析邏輯運算；建立標準數據目錄，持續完善動態數據鏈條(人工+技術+設備)。

群組聊天：基于每個工/訂單的聊天室，相關成員可以隨時在聊天面板中進行溝通，明確故障內容及技術層面要求。

強大的SAAS系統：打通數據壁壘，統一分析的平臺管理；標準數據接口，與企業OA/財務/庫存管理的對接；支持（HC+HCS）部署； 與監測系統對接，智能報障，智能派單。 

西安尚啟工業電子設備工程有限公司&陜西易匠信息科技有限公司創始人申健表示：傳統設備設施維保管理方式已不適應現如今企業對設備設施高效利用的需求。無紙化，跨平臺都是互聯網時代發展的必然趨勢。易匠維保引入移動化的維保管理方式，維修過程全透明，不僅有利于維保服務團隊提高維保效率，確保提供穩定高效的維保服務，也有利于使用設備設施的企業提升設備設施的運行效率，同時還能幫助設備設施廠商掌握設備設施故障數據，改進產品。可以說，易匠維保的出現，是所有涉及設備設施維保的行業進行維保精細化管理的一大推動力。

促進傳統產業數字化轉型，產業數字化轉型過程，也是產業互聯網的發展過程，關注B2B平臺+跨界兩類轉型方式，重點在于業務流程的再造和游戲規則的改變，從邊緣革命開始是傳統產業轉型的常見路徑；

維保數字化必然是未來趨勢，利用5G和物聯網，將幫助易匠維保實現彎道超車并顛覆傳統的維保行業，我個人認為技術失去市場必然消退，而市場卻可以培育新的技術。技術壓制市場是暫時性的勝利，而市場自創技術則是最終的勝利。

易匠維保經過團隊內部3個月測試，現開放所有功能給客戶免費試用。接下來，易匠維保還將陸續推出備品備件、能耗管理、智能維保等一系列功能，逐漸往設備設施智能化、數字化維保的方向發展。

備品備件管理 ：庫存管理，個人備件包，告別原始臺賬，統計查詢分析指導備品備件管理，備品備件的使用去向和消耗更明確。
能耗：記錄方式=人工錄入+系統監測+圖像復核，提高節能管理水平，改造節能空間。
敬請期待！
易匠維保和易匠社區APP現已上架，在應用商店中搜索“易匠維保”、“易匠社區”即刻下載，歡迎大家體驗。